民事案件退费程序如下：
提供资料
当事人应在案件审理结束后，提供银行卡号和其他必要资料给退费窗口或承办人。
承办人签字
当事人找到承办人签字，承办人再找分管院长签字。
等待财政放款
完成上述步骤后，需要等待财政部门的放款，整个周期一般较长。
法律依据
诉讼费用退费的具体流程和依据可参考《诉讼费用交纳办法》第六条和第十条。
其他注意事项
如果涉及刑事案件移送，已交纳的案件受理费可能会退还。
原告胜诉后，法院可以依申请或直接将原告预缴但应由被告负担的诉讼费用退还原告。
退费材料可能包括生效法律文书、身份证、银行卡复印件等，具体所需材料可能因地区和案件类型而异。
建议：
办理退费前，建议先联系承办法官确认所需材料和流程，以确保退费过程顺利进行。