电商运营的工作内容主要包括以下几个方面：
制定并执行电商运营策略：
包括销售目标、营销策略、推广策略等，确保店铺的运营方向明确并符合市场需求。
数据分析和运营推广：
负责电商平台的数据分析工作，根据数据变化调整运营方案，并通过各种推广手段提升店铺的曝光度和销售量。
市场和竞品监控：
密切关注市场变化和竞争对手动态，及时调整运营策略，确保店铺在激烈的市场竞争中保持领先地位。
沟通协作：
与电商平台合作方保持良好的沟通和协调，维护合作关系，确保店铺运营顺利进行。
活动策划与执行：
组织并执行电商平台的活动策划，提高品牌知名度和销售量，吸引更多潜在客户。
商品管理：
负责商品的上架、更新和下架，优化商品信息，提高商品销售量。同时，进行首页设计、详情页制作、海报设计等工作，提升店铺形象。
客户服务与订单处理：
解决用户问题，提高用户满意度，负责电商平台的订单处理、物流配送等工作，确保客户购物体验良好。
进订单转化：
包括渠道运营、用户运营等，通过各种手段促进订单转化。
供应链管理和平台运营策略制定：
负责平台上的供应链管理和运营策略制定，包括促销策略、价格策略、营销策略、用户体验策略等。
平台运营基础建设与管理：
包括店铺搭建与装修、商品上架与管理、营销推广、客户服务与维护、数据分析与运营优化等。
选品与定价：
选择合适的商品类目和确定价格区间，通过市场分析确定产品标题、主图等文案。
关键词优化：
优化商品标题和主图中的关键词，提高搜索排名和流量。
会员管理：
通过活动或发放优惠券等手段来管理会员，提升客户粘性。
站外推广：
包括全网搜索推广、精准长尾词推广和各种分类平台的广告投放等，通过站外平台以及付费推广来获得流量，提高店铺销量。
客服管理：
包括客服培训、客服质量控制、客服效率提升等，及时处理用户投诉和问题，提高用户满意度和忠诚度。
总之，电商运营的工作范围涵盖了电商平台的运营、推广、销售、客户服务等多个方面，需要具备全面的运营技能和扎实的数据分析能力。