南京软件定制的售后服务情况如下：
技术保障
一些公司在产品上线后会提供一年的技术保障，包括免费的技术支持。
运维团队
产品制作完成后，会有专业的运维团队持续跟进产品的状况，并在软件出现bug时快速排查并解决，确保客户没有后顾之忧。
售后服务内容
软件定制项目的售后服务通常包括一年免费维护期，但具体服务内容可能有限制。一般只限于软件定制开发本身缺陷的修复、简单的问题咨询、低频少量的设计与代码调查及简单的设计与代码变更。对于更复杂的需求细化、需求及设计级别的缺陷、超出支持频率的售后服务、复杂的缺陷修复、设计与代码变更，可能需要额外购买售后技术服务。
技术服务价格
售后服务价格因服务内容和复杂度而异。纯粹的系统运维、例行检查、数据备份、恢复和迁移操作等相对技术复杂度低、操作影响性小，可以采用固定工时的方式报价。涉及产品功能、技术架构与技术方案的咨询通常需要高级咨询师的介入，按照功能点销售报价的百分比按次收费，或者按照最大功能点或技术点预估报价预付，再按照实际咨询过程中涉及到的功能点与技术点确定实际价格。
成功案例
具有相关行业的成功案例可以从一定程度上说明一个公司的实力，并为用户提供参考依据。
建议
选择有良好口碑和成功案例的公司：在选择南京软件定制服务时，建议选择有良好口碑和丰富成功案例的公司，以确保售后服务的质量和可靠性。
明确售后服务内容：在签订合同前，应明确售后服务的具体内容，包括支持范围、响应时间、解决效率等，以避免后期产生不必要的误解和纠纷。
考虑额外服务：对于可能需要的额外售后服务，建议提前了解并预算相关费用，以确保项目的顺利进行。