在聊天软件充值后想要退款，可以采取以下几种方法：
联系客服
首先，应该直接联系聊天软件的客服部门，说明情况并提供充值记录，申请退款。客服可能会要求提供一些额外的信息或文件来验证请求。
投诉平台
如果客服没有回应或拒绝退款请求，可以向消费者保护机构或相关行政部门投诉，并提供证据支持你的退款要求。
法律途径
如果以上方法都无法解决问题，可以考虑通过法律途径来退款。对于未成年人，可以根据其年龄和充值的具体情况，选择直接申诉或提起诉讼。对于成年人，如果充值行为无法定代理人同意或追认，可视为无效行为，并有权要求退款。若充值的服务或商品已被消费，退款的概率较低，但如果有明文规定可退款，可以据此向客服申请。
报警
如果怀疑被诈骗，应立即报警，并提供相关证据，让警方介入调查。
在处理退款请求时，务必妥善保留所有相关证据，如聊天记录、支付凭证等，以便在需要时提供证明。同时，不同的聊天软件可能有不同的退款政策和流程，建议详细阅读软件内的退款指南或帮助文档，或直接联系其客服获取具体信息。