与平台协商退款
首先，尝试通过交友软件的客服进行沟通，说明退款原因，并提供相关证据（如充值记录、错误操作的截图等），申请退款。
如果平台同意退款，按照平台的指引进行操作，通常会在一定时间内到账。
收集证据并报案
如果平台拒绝退款，可以收集相关证据（如聊天记录、转账记录等），向公安机关报案，要求依法处理并追讨押金。
通过法律途径解决
如果协商无果，可以寻求法律帮助，向法院提起诉讼，要求对方返还押金。
在诉讼过程中，需要提供充分的证据证明自己的权益，并遵循法院的程序和规定。
建议
保留证据：在退款过程中，务必保留所有相关的证据，以便在需要时能够提供证明。
及时沟通：尽早与平台联系，说明情况，争取在第一时间解决问题。
法律咨询：如果需要法律帮助，建议咨询专业的律师，获取更具体的法律建议和指导。
希望这些信息能帮助你顺利退回交友软件的押金。