清理未知软件可以采取以下步骤：
使用控制面板卸载软件
打开“控制面板”，选择“程序和功能”，逐一检查已安装的软件，找到并卸载不明或不需要的软件。务必小心不要误删系统必要的软件。
运行杀毒软件
选择一款知名的杀毒软件，例如卡巴斯基、诺顿或360安全卫士，进行全盘扫描。一旦发现恶意软件，按照提示进行清除。这些软件一般会提供实时保护和定期自动更新，建议用户保持其活跃状态。
使用专用清理工具
市场上有多个专门针对垃圾软件的清理工具，如CCleaner、Malwarebytes等。这些工具可以深入扫描系统并提供类似于“清理助手”的功能，帮助用户彻底清除残留的软件。
检查浏览器扩展
很多垃圾软件会通过浏览器插件的形式存在。检查各大浏览器的插件和扩展，删除不明或不常用的扩展程序，确保浏览器的安全性与使用流畅性。
进入安全模式
开机时按F8，可以进入安全模式。安全模式会禁用大部分第三方程序，有助于更干净地清除恶意软件。
更新操作系统和应用程序
及时更新您的操作系统和应用程序是预防和清理恶意软件的关键。恶意软件往往利用系统和应用程序的漏洞进行入侵，通过更新可以修复这些漏洞，提升系统的安全性。同时，及时更新病毒库和安全补丁也是保持设备免受恶意软件侵害的重要步骤。
使用第三方卸载工具
如果觉得内建的方法无法清理干净，第三方卸载工具如Revo Uninstaller或IObit Uninstaller则能帮助你进一步清理。它们会扫描系统，找到所有相关的残留文件和注册表项，提供更彻底的卸载体验。
创建系统备份
在开始清理工作之前，首先要做的就是创建系统备份。在Windows系统中，可以通过“控制面板”轻松创建备份；在Mac上，则可通过“时间机器”进行有效备份。这样即使清理过程中不小心删除了重要文件，也可以恢复。
修改注册表
如果遇到未知软件异常，可以通过修改注册表来解决问题。例如，在注册表编辑器中找到相关键值并删除不正常的键值。
系统还原或重新安装
如果以上方法都无法解决问题，可以考虑使用系统还原功能或重新安装操作系统。但请注意，这将导致所有数据丢失，因此务必先备份重要数据。
通过以上步骤，可以有效地清理未知软件，保护您的电脑免受恶意软件的侵害。