110接处警工作规则是为了加强公安机关110接处警工作的规范化和制度化建设，根据《中华人民共和国人民警察法》及有关规定而制定的。以下是主要内容的总结：
总则
110报警服务台负责全天24小时受理公众紧急电话报警、求助和对公安机关及其人民警察现时发生的违法违纪或者失职行为的投诉。
110接处警工作坚持全心全意为人民服务的宗旨，依法打击违法犯罪活动，维护社会治安，提供安全服务。
基本要求
110报警服务台工作人员应当掌握和使用普通话，在受理报警、求助、投诉时应当做到警容严整，行为规范，态度热情。
接听电话时主动说：“您好，××（市、县）110，××号接警员”。
向当事人问明案（事）件的主要情况及当事人的基本情况，并按照统一的表格认真登记、存储，做好接报、指挥、处警工作记录，并立卷备查。
处警要求
处警工作实行“一级处警”“就近处警”和“分类处警”相结合的处警原则。
处警民警应当按规定着装，警容严整，携带必要的警械、通讯工具等处警装备，并掌握基本的救人、救灾及医疗救护技能。
处警民警到达现场后，应当根据有关规定对警情妥善处置，并及时将处警情况向110报警服务台反馈，并做好处警记录。
监督与协调
110报警服务台应当建立监督制约机制，接受上级公安机关和社会各界的检查监督，及时改进工作。
公安部指挥中心负责对全国公安机关110接处警工作进行业务指导、协调和监督。各省、自治区、直辖市公安厅、局指挥中心负责对本行政区划内的公安机关110接处警工作进行业务指导、协调和监督。
其他规定
对危及公共安全、人身或者财产安全迫切需要处置的紧急报警、求助和对正在发生的民警严重违法违纪行为的投诉，处警民警接到110报警服务台处警指令后，应当迅速前往现场开展处置工作。
对其他非紧急报警、求助和投诉，处警民警应当视情尽快处理。
对紧急和非紧急报警、求助的出警时限，由城市和县级公安机关根据市区或者城镇规模、警力资源和道路交通状况等情况决定并予公布，接受公众监督。
这些规则旨在确保110接处警工作的高效、规范和专业，以更好地服务公众，维护社会治安。