升级催缴程序是指 在借款人未按时还款的情况下，债权人通过更严格的方式通知借款人，告知将采取更积极的催收措施来要求借款人还款。这种程序通常包括通过短信、电话、邮件等多种方式提醒借款人，并可能包括增加催收频率、加强催收力度、采取法律手段等措施，以促使借款人尽快归还欠款。
催收升级的主要手段包括但不限于以下几种：
增加催收频率：
提高催收人员的联系次数，确保借款人持续感受到催收的压力。
加强催收力度：
采取更为直接和强硬的催收手段，如上门催收、与借款人的亲友联系等。
采取法律手段：
在借款人仍不还款的情况下，债权人可能会采取法律诉讼等手段来追讨欠款。
升级催缴程序的目的是为了增加债务人的还款意识和还款能力，提升催收效率和收回率。然而，催收行为应遵守相关法律法规，不得采取骚扰、恐吓等不当手段。