对于QQ手游的充值退款问题，以下是一些可能的解决方案：
未成年人的退款
如果未成年人不满八周岁，其充值行为无效，家长可以直接向平台申诉，要求退还充值的欠款。
如果未成年人已经满八周岁，家长可以通过诉讼的方式要求退款。如果法院确认充值数额与孩子的年龄、智力不相适应，会依法判决游戏平台退还。
成年人的退款
对于成年人充值的退款，通常需要联系游戏客服，提供充值记录和相关信息，说明退款原因。
如果客服审核通过，会将款项退还到原支付账户。
注意事项
退款过程中可能需要提供一些证明材料，如充值记录、身份证明等。
如果遇到客服不处理或处理不及时的情况，可以尝试通过游戏官方渠道或消费者保护组织进行投诉。
建议在遇到充值退款问题时，先查看游戏内的退款政策或联系游戏客服了解具体流程，以便更顺利地解决问题。