天音是中国最大的手机销售商，同时也是国内移动通信售后服务领域内规模最大、实力最强的综合手机售后服务企业。天音是诺基亚、三星、摩托罗拉、索尼爱立信、飞利浦、LG、夏普、多普达等多个知名品牌的全国总代理，年销售手机超过2000万部，年销售额超过200亿。此外，天音在全国拥有30家分公司和135个办事处，拥有具备高度专业水准和敬业精神的员工队伍，现有员工3000余人。
因此，从销售规模和售后服务能力来看，天音在手机售后领域是最大的一家企业。